Používání webových stránek Lekarna-Viktorie.com znamená plné a bezpodmínečné přijetí níže popsaných podmínek. Zadáním objednávky přijímáte naše zásady doručení, platby, vrácení zboží a ochrany osobních údajů.

Podmínky smlouvy

Lekarna-Viktorie.com si vyhrazuje právo jednostranně měnit podmínky podle vlastního uvážení. Změny jsou zveřejňovány na této stránce a nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění.

Poskytované informace a produkty

Snažíme se poskytovat jasné a přesné informace o všech dostupných produktech. Mohou se však vyskytnout neúmyslné chyby. Obrázky jsou pouze ilustrativní a mohou se lišit od skutečného produktu.

Omezení odpovědnosti

Neodpovídáme za zpoždění způsobená třetími stranami (poštovní služby, celní úřady, svátky atd.) nebo za okolnosti mimo naši kontrolu (vyšší moc, stávky, přírodní katastrofy atd.).

Dostupnost produktů se může měnit, ale uživatele neprodleně informujeme, pokud je produkt vyprodaný. Vyhrazujeme si právo zrušit objednávky, které nelze vyřídit.

Odpovědnost uživatele

Uživatel se zavazuje používat webové stránky legálně a eticky, aniž by způsoboval škody systému, ostatním uživatelům nebo třetím stranám. Je zakázáno zasílat nebo nahrávat nelegální, urážlivý, škodlivý obsah nebo obsah, který porušuje práva třetích stran.

Bezpečnost transakcí a osobních údajů

Vaše data chráníme pomocí SSL technologie a pokročilých bezpečnostních opatření. Osobní údaje nepředáváme třetím stranám bez vašeho souhlasu. Jste odpovědni za přístup k těmto prvkům.

Dodání

Všechny objednávky jsou zpracovány do 24–48 hodin. Expresní dodání trvá 5–9 pracovních dnů a je možné jej sledovat. Standardní dodání trvá 10–21 dní a nelze jej sledovat. Neodesíláme objednávky do poštovních schránek, hotelů nebo na neúplné adresy.

Velké objednávky jsou rozděleny do více balíků. Pokud objednávka nedorazí ve stanovené lhůtě, bude vrácena zdarma nebo bude cena vrácena.

Doprava zdarma

Nabízíme dopravu zdarma u standardní přepravy pro objednávky nad 130 EUR. Expresní doprava zdarma pro objednávky nad 260 EUR. Tyto podmínky platí automaticky po dokončení objednávky.

Záruka vrácení peněz

Pokud nejste spokojeni se svou objednávkou, máte 30 dní od přijetí na požádání o vrácení peněz. Vrácení již otevřených produktů není přijímáno. Pokud vaše objednávka nedorazí, zašleme ji znovu zdarma nebo vám peníze vrátíme.

Kampaně a slevy

Automaticky poskytujeme slevy na opakované objednávky a sezónní kampaně. Můžete také získat volné tablety, pokud překročíte určité množství v konkrétních kategoriích. Nabídky lze změnit a jsou zobrazeny na webových stránkách.

Zákaznický servis

Naše zákaznická služba je k dispozici 24 hodin denně. Můžete nás kontaktovat e-mailem nebo prostřednictvím formuláře na kontaktní stránce. Poskytujeme pomoc ve španělštině, angličtině a francouzštině v závislosti na vaší poloze.